CGV

CONDIÇÕES GERAIS DE USO

Site da Vice Versa France Travel - Agência de viagens de luxo na França

ARTIGO 1 - PREÂMBULO

Estes Termos Gerais de Uso (doravante denominados “CGU”) regem o uso do site www.viceversatravel, com (doravante denominado “Site”), publicado pela empresa Vice Versa Travel Group, uma sociedade anônima simplificada com capital de 7.500 euros, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 935 138 073, cuja sede está localizada em 58 rue de Monceau, 75008 Paris, França (doravante denominada “Agência”).

A Agência possui uma licença de agente de viagens No. IM075250007 é emitido pela Atout France e se beneficia de uma garantia financeira contratada pela Accelerant Insurance Europe SA, representada pela Arcus Solutions, bem como do seguro de responsabilidade civil profissional da Marsh.

Ao acessar e usar o Site, você reconhece ter lido estes Termos e Condições e se compromete a respeitá-los sem reservas.

ARTIGO 2 - DEFINIÇÕES

  • Usuário : qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o Site, seja um cliente ou um simples visitante.
  • Cliente : qualquer usuário que tenha feito uma reserva através do Site.
  • Serviços : todos os serviços oferecidos pela Agência através do Site.
  • Conteúdos : todos os elementos que constituem as informações presentes no Site, em particular textos, imagens, vídeos, logotipos e elementos gráficos.

ARTIGO 3 - ACESSO AO SITE

A Agência se esforça para permitir o acesso ao Site 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em caso de força maior ou evento fora do controle da Agência e sujeito a períodos de manutenção e possíveis avarias.

O Usuário deve garantir que tenha as habilidades técnicas e os recursos de hardware apropriados para acessar e usar o Site, em particular equipamentos de computador e software de navegação apropriados.

ARTIGO 4 - CRIAÇÃO DE CONTA

Alguns serviços oferecidos no Site exigem a criação prévia de uma conta pessoal. Ao criar esta conta, o Usuário se compromete a fornecer informações precisas, completas e atualizadas. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha, bem como por todas as ações realizadas em sua conta.

A Agência se reserva o direito de excluir qualquer conta cujas informações sejam imprecisas, incompletas, obsoletas ou fraudulentas.

ARTIGO 5 - SERVIÇOS E TARIFAS

Os Serviços oferecidos no Site são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, a Agência não pode ser responsabilizada pela não execução do contrato em caso de força maior, devido a terceiros ou devido ao Cliente.

Os preços exibidos no Site são indicados em euros, com todos os impostos incluídos. A Agência se reserva o direito de alterar suas tarifas a qualquer momento, desde que o preço aplicável seja aquele em vigor no momento da reserva pelo Cliente.

Os serviços de luxo personalizados serão objeto de uma cotação personalizada enviada ao Cliente para aceitação prévia.

ARTIGO 6 - PROCESSO DE RESERVA

A reserva dos Serviços oferecidos no Site está sujeita ao cumprimento do procedimento estabelecido pela Agência e à aceitação prévia das Condições Gerais de Venda.

Para serviços personalizados, após enviar uma solicitação de cotação, o Cliente receberá uma proposta personalizada. Nenhuma reserva será definitiva antes do pagamento do depósito exigido e da confirmação por escrito da Agência.

ARTIGO 7 - MÉTODOS DE PAGAMENTO

Por motivos de segurança e verificação, a Agência se reserva o direito de solicitar prova de identidade para qualquer pagamento.

ARTIGO 8 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do Site, incluindo, sem limitação, textos, gráficos, logotipos, imagens, fotografias, vídeos, constitui propriedade exclusiva da Agência ou de seus parceiros e é protegido pelas leis francesas e internacionais relacionadas à propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, publicação, adaptação ou exploração de todo ou parte do Conteúdo, em qualquer meio e por qualquer processo, é estritamente proibida sem a autorização prévia por escrito da Agência.

ARTIGO 9 - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Agência está comprometida em respeitar a confidencialidade dos dados pessoais comunicados pelos Usuários do Site e em tratá-los em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados operado pela Agência, os Usuários são convidados a consultar a Política de Privacidade disponível no Site.

Os usuários têm o direito de acessar, retificar, excluir, excluir, limitar, portabilidade e se opor a seus dados pessoais. Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato com o Diretor de Proteção de Dados em [email@nomagence.fr].

ARTIGO 10 - COOKIES

O site usa cookies para melhorar a experiência dos usuários. Os usuários são informados da existência desses cookies durante sua primeira visita ao Site e podem recusá-los ou excluí-los a qualquer momento, de acordo com os métodos descritos na Política de Cookies disponível no Site.

ARTIGO 11 - RESPONSABILIDADE

A Agência não pode ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos resultantes do uso do Site, em particular no caso de indisponibilidade do Site, falhas técnicas, erros tipográficos ou imprecisões nas informações fornecidas.

A Agência declina qualquer responsabilidade pelo conteúdo de sites de terceiros aos quais os links possam se referir a partir de seu Site.

ARTIGO 12 - MODIFICAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

A Agência se reserva o direito de modificar os T&Cs a qualquer momento. Os usuários serão informados de qualquer modificação substancial por meio de uma notificação no Site. O uso continuado do Site após a notificação constituirá aceitação dos novos T&Cs.

ARTIGO 13 - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE

Essas CGU estão sujeitas à lei francesa. No caso de uma disputa relacionada à interpretação ou execução destes T&Cs, as partes se esforçarão para encontrar uma solução amigável.

Na ausência de um acordo amigável, qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes de Paris, a menos que exigido de outra forma por lei.

ARTIGO 14 - CONTATO

Para qualquer questão relacionada a estes Termos de Uso, os Usuários podem entrar em contato com a Agência no seguinte endereço: contact@viceversatravel.com ou pelo correio em 58 rue de Monceau, 75008, Paris, França.

Última atualização: 24/03/2025